Весенние скидки на новую коллекцию одежды для сна! -25%! Промокод "пижама"!
Доставка в Не определено уточняйте

Контакты

Контакты

Спасибо за интерес к специализированному магазину ДетскоеПостельноеБельё.Ру!

Телефоны колл-центра магазина:

Москва+7(499) 112-03-39
Вся Россия (бесплатно)8 (800) 51-199-51

Время работы магазина

Наш колл-центр работает ежедневно с 9:00 до 22:00. Без перерывов на обед. Без выходных. Даже в национальные праздничные дни дежурные сотрудники магазина работают. В выходные дни первые полчаса и последние полчаса рабочего дня звонки переадресуются на мобильные телефоны менеджеров из-за особенностей пропускного режима в офисе.

В случае, если все операторы магазина заняты, ваш номер зафиксируется в базе данных, и вам обязательно перезвонит первый освободившийся консультант (обычно максимум 5 минут).

Заказы через корзину оформляются круглосуточно и подтверждаются колл-центром в порядке очереди с 9:00 до 22:00. Для вашего удобства, мы обрабатываем заказы, поступившие ночью, начиная с 11 часов дня. Мы понимаем, что если заказ оформлен в 3 часа ночи, то звонить в 9 утра не совсем корректно, так как вы в это время можете еще спать. Если у вас срочный заказ, оформленный в ночное время, просим позвонить в магазин самостоятельно, не дожидаясь наступления регламентного времени подтверждения заказа.

Как сделать или подтвердить заказ, если мне неудобно говорить?

Для этих целей на нашем сайте установлен онлайн-консультант JivoSite, кнопка находится справа внизу, и выглядит следующим образом:  или 

Все официально?

Безусловно! ДетскоеПостельноеБельё.Ру работает с 2016 года, в полном соответствии с российским законодательством и со стремлением оставаться максимально дружелюбным к клиенту магазином.

Наши реквизиты:

Коммерческое наименование: ДетскоеПостельноеБельё.Ру
Создатель проектаИП Быков А.В.
ОГРНИП317715400016789
ИНН710506993101
Расчетный счет:40802810802500003949 в банке "ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ""
БИК Банка:044525999
Кор. счет:30101810845250000999
Мы работаем по адресу:117105, Москва, Варшавское шоссе, д.28A, коворкинг "Свободное плавание".

Друзья, обратите внимание, в нашем офисе нет выставочных образцов продукции, мы осуществляем продажу дистанционным способом при помощи сети интернет. Вы можете заказать доставку и отказаться от продукции, если она вам не понравилась.

Наш офис на карте:
 

Обратная связь


Сотрудники специализированного магазина "ДетскоеПостельноеБельё.Ру"


Старший менеджер колл-центра
Валерия Липатова

info@detskoepostelnoebelyo.ru


Специалист по гарантии
Михаил Краснов

info@detskoepostelnoebelyo.ru


Руководитель отдела доставки
Евгений Косоруков

eugene@detskoepostelnoebelyo.ru


Руководитель магазина
Илья Раченков

ilya@detskoepostelnoebelyo.ru

Для вас также работают: операторы - Мария Рошка, Юрий Киреенко, контент-менеджер - Оксана Петухова, веб-программист - Антон Звягинцев, веб-дизайнер - Елена Андреева, smm-специалист Аня Дудченко, интернет-маркетолог Михаил Захаров, и многие другие люди, старающиеся сделать процесс покупки максимально удобным для вас.

Вопросы покупателей